Способы возврата товара

1.      Через пункты выдачи заказов (ПВЗ) служб доставки

Вы можете самостоятельно вернуть товар через те же службы, которыми получали заказ:

• Ozon Доставка: принесите упакованный товар и заполненное заявление на возврат в любой удобный ПВЗ Ozon. Назовите сотруднику номер вашего заказа или отдайте QR-код из личного кабинета.

• Яндекс Доставка: передайте посылку сотруднику пункта выдачи Яндекс Маркета.

• СДЭК: обратитесь в любое отделение СДЭК с паспортом. Отправьте посылку по адресу нашего склада: [Укажите адрес склада/магазина]. Оплата пересылки — за счет отправителя (кроме случаев брака).

2.       Вызов курьера на дом Если вы находитесь в зоне обслуживания курьерских служб Озон, Яндекс или СДЭК, вы можете оформить вызов курьера для забора возврата через личный кабинет соответствующего сервиса или приложение. Курьер заберет запечатанный пакет у вас дома или в офисе.

Важные условия при любом способе отправки:

• Товар должен быть упакован так, чтобы он не повредился в пути.

• Обязательно сохраняйте квитанцию об отправке или трек-номер до момента подтверждения нами получения посылки.

• Денежные средства возвращаются только после того, как товар поступит на наш склад и будет проверен менеджером (в течение 10 дней после приемки).